Na het afronden van de bestelling ontvang je binnen enkele minuten je een bevestiging in de mailbox. Je bent verzekerd van toegang en je kunt van tevoren je eigen tafel reserveren!
Nee, tickets zijn alleen bij MS Onrust te koop. Bestellen kan eenvoudig en snel online.
Ja, je kunt een cadeaubon online bestellen. Doe een rondvaart cadeau of kies voor een vast bedrag dat de ontvanger zelf kan besteden bij de MS Onrust. Lees meer over onze cadeaubonnen.
Niets is zo onvoorspelbaar als het weer! Met regen kunnen we gewoon varen, we maken er het beste van. Alleen als het hard stormt zullen we de rondvaart cancelen. Mocht dit voorkomen, dan nemen we persoonlijk contact met je op.
Annuleren van online tickets
Bent u genoodzaakt uw vaartocht te annuleren?
Neem altijd zo snel mogelijk contact met ons op per email: informatie@ms-onrust.nl
Wij laten u dan weten welke regeling op u van toepassing is.
Regeling A.
Wilt u annuleren tot veertien dagen voor aanvang van de afvaart?
Wij retourneren 75% van het door u betaalde bedrag.
Regeling B.
Wilt u annuleren korter dan veertien dagen tot twee dagen voor de afvaart?
Wij retourneren 50% van het door u betaalde bedrag.
Regeling C.
Wilt u annuleren vanaf twee dagen tot 24 uur voor de afvaart?
Wij retourneren 25% van het door u betaalde bedrag.
Regeling D.
Wilt u annuleren binnen 24 uur, dan kunnen wij helaas geen geld retourneren.
Regeling E.
Een voucher.
In de gevallen A, B en C kunt u kiezen voor een voucher. Deze is 6 maanden geldig is.
U krijgt dan geen geld terug, maar kunt met de voucher een andere datum kiezen.
Annuleren van groepen of een deel van de groep
Zie A.B.C of D, zoals hierboven, als een deel van de groep niet kan komen.
Als gehele groep kunt u ook kiezen voor een voucher van 50%. Deze is 6 maanden geldig.
Ja, er is een BHV’er en AED aan boord. Is er hulp nodig, spreek dan één van de bemanningsleden aan.
Nee, dit is niet nodig. Zorg er wel voor dat je de e-tickets kunt laten zien en scannen. Heb je de voorkeur om geprinte tickets mee te nemen, zorg er dan voor dat ze goed leesbaar en onbeschadigd zijn.
Ja, de gids geeft uitleg over het Nationaal Park Oosterschelde. Dit wordt in het Nederlands verteld. Er zijn boekjes met uitleg in meerdere talen beschikbaar.
Nee, dit is niet toegestaan. Tijdens het varen is de kombuis geopend. Bekijk onze menukaart.
We organiseren regelmatig feesten, partijen en andere privé gelegenheden op maat. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.
Je kunt hapjes en drankjes alvast bij de aankoop van je ticket(s) boeken, maar hoeft niet. Krijg je aan boord zin in iets te eten of te drinken, dan kun je dit ter plaatse bestellen.
Op basis van de weersvoorspelling wordt er 4 uur van tevoren beslist of er gevaren wordt. Wanneer er niet gevaren wordt, krijg je hiervan persoonlijk bericht en kun je ervoor kiezen om het ticket om te boeken of je geld retour te ontvangen.
Ja, bij onze ligplaats in de haven van Burghsluis kun je gratis parkeren.
Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact.
Nee, roken is aan boord niet toegestaan.
Geen probleem, vraag het even aan de bemanning en dan warmen zij het voor je op.
Ja dit kan, het benedendek is rolstoelvriendelijk. De toiletten zijn rolstoeltoegankelijk tot 1 meter breed.
Ja, op onze menukaart staan diverse vegetarische gerechten.
Ja, we werken graag mee aan een eervol afscheid. Lees meer op deze pagina.
Honden zijn van harte welkom aan boord, mits ze aangelijnd zijn. Een bakje water voor je hond wordt verzorgd. We vragen om een kleine vergoeding voor je viervoeter.
Zeker, onze salon met verwarming is geschikt voor 100 personen. Ideaal voor rondvaarten op koude(re) dagen! Wil je binnen zitten, houd hier dan rekening mee bij het boeken.
Nee, maar het plekje dat je hebt gereserveerd is wel speciaal voor jou. Kijk dus van tevoren goed waar je wilt zitten en denk aan kleding passend bij de weersomstandigheden en de gekozen plaats. Bestaat er desondanks toch de dringende behoefte om van plaats te wisselen, vraag dan naar de mogelijkheden.
Ja, graag zelfs! Je kunt je tickets, eten en drinken ook online bestellen en afrekenen.
Wil jij een plek reserveren op de MS Onrust maar is het buitendek al volgeboekt? Boek dan binnen een plekje! We begrijpen dat je ook graag buiten zou willen zijn; dat kan gelukkig ook. Neem plaats op de bankjes in de gangboorden of kijk over de reling van het schip. Er is ruimte genoeg om te genieten van de Oosterschelde!
Het tarief voor kinderen geldt voor kinderen van 0 t/m 11 jaar oud.