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Viel gestellte Fragen

Wie wird mit der Corona Situation umgegangen?

Um den 1,5 m Abstand voneinander einhalten zu können, ist die Anzahl der Personen beschränkt, die gleichzeitig mitfahren können. Darum ist das Buchen von Tickets zur Zeit nur online möglich. Bevor Sie an Bord kommen, stellen wir einige Fragen zum Gesundheitscheck. Wir bitten Sie so viel wie möglich, bargeldlos (mit Karte) zu bezahlen und Ihre Hände zu desinfizieren. Selbstverständlich geben wir uns äußerste Mühe, alles so sauber wie möglich zu halten.

Corona-Zugangserlaubnis

Ab dem 25. September 2021 ist der Zugang zu unserem Schiff nur mit einer Corona-Zugangserlaubnis möglich – „3-G-Regel“ (für alle ab 13 Jahr). Dies gilt sowohl für drinnen, wie für draußen. Ab 14 Jahr wird die Corona-Zugangserlaubnis gleichzeitig mit dem Personalausweis kontrolliert.

Die Corona-Zugangserlaubnis erhalten Sie, wenn sie vollständig geimpft oder genesen sind, oder einen gültigen negativen Coronatest vorweisen können, der maximal 24 Stunden alt ist.
Mit der ‚Coronacheck-app‘ ist dieser Nachweis einfach digital auf dem Handy herunterzuladen. Die Corona-Zugangserlaubnis wird beim Einstieg kontrolliert.

Haben Sie keinen gültigen Corona-Zugangsbeweis, können Sie nicht an Bord. Eventuelle finanzielle Folgen gehen zu Ihren Lasten Wir erstatten KEIN Geld zurück oder können die Karten NICHT auf einen andere Abfahrt umbuchen.

Funktioniert die Corona-Zugangserlaubnis auch offline?
Um den QR-Code herunterzuladen, der angibt, dass man nicht mit dem Coronavirus infiziert ist, ist einen Internetverbindung notwendig. Wir empfehlen darum, bereits zu Hause die CoronaCheck-app herunterzuladen und den QR-Code auf Ihr Handy herunterzuladen . Dann speichert die App den QR-Code. Um dann den QR-Code zu öffnen und vorzeigen zu können braucht man dann nämlich nicht mehr online zu sein.

Kann ich Tickets auch woanders kaufen?

Nein, die Tickets sind nur bei der MS Onrust zu kaufen. Bestellen kann ganz einfach online.

Was sind die Vorteile einer Online-Reservierung?

Am Ende der Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten Ihr E-Ticket in der Mailbox. Sie haben damit garantiert Zutritt und können Ihren eigenen Tisch im Voraus reservieren!

Bis zu welchem Alter gilt der Kindertarif?

Der Kindertarif gilt für Kinder von 0 bis 11 Jahren.

Gibt es auch Geschenkgutscheine?

Ja, Sie können einen Gutschein online bestellen. Verschenken sie eine Schiffsrundfahrt oder wählen Sie einen Geldbetrag aus, den der Beschenkte bei der MS Onrust einlösen kann. Mehr lesen über Geschenkgutscheine.

Können wir an Bord mit EC-Karte bezahlen?

Ja, sehr gerne sogar. Sie können Ihr Ticket, Speisen und Getränke auch online bestellen und bezahlen.

Kann ich während der Fahrt den Platz wechseln (von drinnen nach draußen oder umgekehrt)?

Nein, der reservierte Platz ist während der ganzen Fahrt für Sie gebucht. Überlegen Sie im Vorfeld, wo Sie gerne sitzen möchten und denken Sie an geeignete Kleidung, passend zum Wetter und zu dem von Ihnen gewählten Sitzplatz! Möchten Sie dennoch aus dringenden Gründen Ihren Platz wechseln, dann fragen Sie einen unserer Mitarbeiter nach den Möglichkeiten.

Kann man drinnen sitzen?

Ja, wir haben einen Salon für 100 Personen. Dieser wird geheizt und somit können Sie auch an kalten Tagen mit uns eine Rundfahrt unternehmen. Möchten Sie drinnen sitzen, so geben Sie dass bereits bei Ihrer Buchung an.

Darf der Hund mit an Bord?

Hunde sind an Bord herzlich willkommen, wenn sie angeleint sind. Gerne sorgen wir für eine Schale mit Wasser für Ihren vierbeinigen Freund. Wir berechnen eine kleine Gebühr für Ihren Hund.

Ist eine Seebestattung möglich?

Ja, gerne sorgen wir gemeinsam mit Ihnen für einen würdevollen Abschied. Lesen Sie mehr auf dieser Seite.

Servieren Sie auch vegetarische Gerichte?

Ja, auf unserer Speisekarte finden Sie verschiedene vegetarische Gerichte.

Kann ich mit meinem (elektrischen) Rollstuhl oder Scootmobiel an Bord?

Das ist möglich. Unser Unterdeck ist rollstuhlgerecht. Auch die Toiletten sind für einen Rollstuhl bis zu 1 m Breite geeignet.

Kann ich Babyessen an Bord aufwärmen?

Kein Problem, fragen sie jemanden von unserer Crew. Wir wärmen das Essen gerne für Sie auf.

Darf an Bord geraucht werden?

Nein, Rauchen ist an Bord nicht erlaubt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei der online-Buchung?

Sie können mit iDEAL, Kreditkarte, PayPal und Bancontact bezahlen.

Kann ich in der Nähe parken?

Ja, an unserer Anlegestelle im Hafen von Burghsluis können Sie gratis parken.

Was ist, wenn die Schiffstour nicht stattfinden kann wegen Sturm oder höherer Gewalt (zu wenige Teilnehmer)?

Basierend auf der Wettervorhersage wird 4 Stunden vor Abfahrt entschieden, ob gefahren werden kann. Falls eine Schifffahrt nicht stattfinden kann, erhalten Sie eine persönliche Nachricht und können das Ticket umbuchen oder Ihr Geld zurückerhalten.

Kann ich das Schiff mieten?

Regelmäßig organisieren wir Feste, Partys und andere private Zusammenkünfte, ganz Ihren Wünschen entsprechend. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf um die Möglichkeiten zu besprechen.

Darf ich mein eigenes Essen und Trinken mitnehmen?

Nein, das ist nicht erlaubt. Während der Fahrt ist die Kombüse geöffnet. Hier sehen Sie unsere Speisekarte.

Welche Tischnummern sind draußen?

Die Plätze 21 bis 45 sind Außenplätze. Hier haben Sie eine wunderbare Aussicht auf die Oosterschelde. Denken Sie an passende Kleidung!

Gibt es einen Guide/Reiseführer an Bord?

Ja, an Bord fährt ein Naturführer mit und erklärt viel Wissenswertes über den Nationalpark Oosterschelde. Diese Erläuterungen sind auf niederländisch. Auch in deutscher Sprache gibt es Hefte, die die Informationen erläutern.

Muss das E-Ticket ausgedruckt sein?

Nein, dass ist nicht nötig. Sorgen Sie nur dafür, dass Sie das E-Tickets zum Scannen vorzeigen können. Möchten Sie lieber ein gedrucktes Ticket mitnehmen, dann sorgen bitte dafür, dass es unbeschädigt und gut lesbar ist.

Gibt es Erste Hilfe an Bord?

Ja, es gibt einen automatischen externen Defibrillator (AED) und einen Notfallhelfer (BHVér) an Bord. Brauchen Sie Hilfe? Sprechen Sie dann jemanden von unserer Crew an.

Kann ich meine Reservierung annullieren?

Nein, dies können Sie unter unseren ‚Schiffsregeln‘ nachlesen. Für dringende Fragen können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Wird auch bei schlechtem Wetter gefahren?

Nichts ist so unvorhersehbar, wie das Wetter! Bei Regen können wir ganz normal fahren, auch dann  machen wir das Beste daraus. Wir werden die Schiffstour nur bei starkem Sturm absagen. In diesem Fall werden wir Sie persönlich benachrichtigen.

Kann ich nach draußen gehen, wenn ich drinnen gebucht habe?

Sie möchten einen Platz auf der MS Onrust buchen, aber das Außendeck ist bereits ausgebucht? Tipp: Buchen Sie dann drinnen einen Platz! Natürlich verstehen wir, dass Sie gerne draußen sein wollen; kein Problem: Sie können draußen auf einer der Bänke im Gangbereich Platz nehmen oder sich an die Reling stellen. Hier ist viel Platz um den Ausblick auf die Oosterschelde an der frischen Luft zu genießen!

Ausflugsziele Zeeland

Wir sind Mitglied bei Dagattracties Zeeland. Auf der Website von Dagattracties Zeeland (www.ausflugszielezeeland.de) finden Sie noch mehr der schönsten, geselligsten und besonderen Ausflugsziele in Zeeland und Umgebung für jedermann.

Haltestelle

Nieuwe Havenweg 5
4328 NK Burghsluis
E informatie@ms-onrust.nl

Schnell Kontakt?

+31 653535297