Ben je genoodzaakt jouw rondvaart te annuleren?

Annuleringsvoorwaarden

Ben je genoodzaakt jouw rondvaart te annuleren?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via informatie@ms-onrust.nl. We bekijken jouw reservering en laten je weten welke regeling van toepassing is.

A. Annulering tot 14 dagen voor de afvaart

Je ontvangt 75% van het betaalde bedrag terug, of je kunt kiezen voor een voucher ter waarde van het betaalde bedrag. De voucher is 6 maanden geldig en kan worden gebruikt om een nieuwe datum te reserveren.

B. Annulering vanaf 14 dagen tot 48 uur voor de afvaart

Je ontvangt 50% van het betaalde bedrag terug, of je kunt kiezen voor een voucher. De voucher is 6 maanden geldig en kan worden gebruikt om een nieuwe datum te reserveren.

C. Annulering vanaf 48 uur tot 24 uur voor de afvaart

Binnen deze periode kunnen wij helaas geen geld teruggeven. Je ontvangt wel een voucher, die 6 maanden geldig is. Hiermee kun je een nieuwe datum reserveren.

D. Annulering binnen 24 uur voor de afvaart

Bij een annulering binnen 24 uur voor vertrek kunnen wij helaas geen restitutie of voucher aanbieden. Wij vragen hiervoor je begrip, omdat de gereserveerde plaatsen op zo’n korte termijn meestal niet meer opnieuw kunnen worden verkocht.